私隐政策及个人资料收集声明

1. 私隐政策

   华洋坊(下称「我们」丶「我们的」）矢志妥善处理个人资料以保障客户的私隐。我们将确保我们丶我们的代理人丶附属公司或合作夥伴就收集丶使用丶保留丶披露丶传输丶保安及存取个人资料所采用的各项政策和实务守则，均符合香港法例第486章《个人资料(私隐)条例》，以及由香港个人资料私隐专员公署所发出的相关实务守则及指引之规定。本声明中「个人资料」乃依照香港法例第486章《个人资料(私隐)条例》的定义诠释。

   如我们任何营运业务需遵从香港境外任何其他私隐法例(例如在香港境外营运)，则只要不抵触相关地方的法例，本声明亦会适用。

2. 阁下的私隐

   我们於收集丶储存丶使用及传送个人资料时将尊重阁下的法定私隐权利，而本私隐政策及个人资料收集声明将说明我们的私隐实务。请细阅以下内容，以了解我们处理阁下的个人资料的政策和实务。本政策可能不时予以修订。如本私隐政策及个人资料收集声明的英文及中文版本有任何抵触，概以中文版本为准。「个人资料」指任何个人身份识别资料或敏感资料（例如姓名丶职业丶地址丶联络详情丶身份证或护照号码丶出生日期丶电邮地址丶电话号码丶信用卡资料丶阁下的年龄丶阁下的婚姻状况丶阁下的雇主丶阁下的收入丶统计资料）。

3. 使用阁下的个人资料的用途

   於阁下购买疗程服务丶购物或申请成为我们的会员时，可能会收集阁下的个人资料。 我们可能使用阁下的个人资料用於的目的，分有责任提供资料的目的及可自愿提供资料的目的。如个人资料用於有责任提供资料的目的，此等个人资料将不会於会员申请表格内注明为「不须要提供资料」，如阁下希望我们向阁下提供所申请的服务，阁下必须向我们提供阁下的个人资料。如个人资料只为用於可自愿提供资料的目的，则阁下可决定是否向我们提供该等资料。

   阁下有责任提供阁下的个人资料的目的为：

   1. 参加及维持阁下作为我们的会员的会员资格；
   2. 累积作为我们的会员的优惠积分；
   3. 向阁下发出可享有的福利和优惠的通知；
   4. 分享有作为会员的优惠；
   5. 通知有关会员疗程计划和产品资料的任何修订；
   6. 建立关系；及
   7. 数据清洗及客户资料更新。

   阁下可自愿提供阁下的个人资料所涉及的目的为：

   1. 向阁下提供最合适疗程及产品建议；
   2. 让我们更清楚了解我们客户的统计资料，作内部研究及分析，以让我们能妥善提供切合阁下特定需求丶服务及产品信息或礼物；
   3. 巿场研究；
   4. 让我们的顾问进行跟进服务；
   5. 分派客户满意调查；
   6. 寄出尊贵客户通讯及尊贵客户活动最新资料；及
   7. 作直接促销，包括：
      • 通知阁下有关新产品推出及其他推广优惠，包括（如适用）护肤产品丶身体护理产品丶护发产品丶健康产品丶以及美容服务丶身体护理服务及脱毛服务；
      • 通知阁下有关皮肤护理丶身体护理丶护发的专柜或专柜以外服务及活动，以作推广及奖赏用途；
      • 巿场推广奖赏计划丶生日优惠丶免费试用产品丶数码活动丶路演／街头推广活动丶店内推广的最新消息；及
      • 通知阁下有关与购物商场丶百货公司丶信用咭丶银行丶行业丶名人丶杂志丶电视丶网站丶文化丶艺术或音乐团体／组织丶慈善团体或非牟利组织的联合推广或活动；

   为保障阁下个人资料的私隐权，我们确保在收集丶使用丶保留丶转移及查阅个人资料方面的政策及常规，均符合《个人资料 (私隐) 条例》的规定。

4. 收集方式

   在试用／购买我们疗程或产品前，我们会要求阁下出示香港身分证正本，并记录阁下的身分证编号。阁下如不欲出示身分证正本，我们保留向阁下提供任何服务或产品的权利。根据香港法例第177章《人事登记条例》第7AA条的规定，任何人无合法权限或合理辩解而将身分证转让给他人，即属犯罪。

5. 收集个人身分标识符

   阁下或须不时提供可辨识阁下个人身分的资料，包括但不限於阁下的姓名丶性别丶年龄丶身分证明文件号码丶出生日期丶电话号码丶传真号码丶住址丶电邮地址丶信用卡资料丶教育程度丶职业及家庭收入等。如阁下拒绝提供有关资料，可能令我们无法为阁下提供适切的服务。如阁下未满十八岁，必须先得到家长或监护人的同意，方可向我们提供任何可辨识个人身分的资料。

6. 直销内容

   阁下一旦向我们提供可辨识个人身分的资料，便可能会不时收到我们／我们的联号机构或合作夥伴的电话丶电邮或直接的推广邮件。如於任何其他时候阁下不欲我们使用阁下的个人资料作上述的直接促销用途，阁下可通知我们表示反对。阁下可以书面形式邮寄至「香港铜锣湾谢斐道482号信诺环球保险中心23楼全层」或电邮至enquiry@wayoung.com.hk通知我们。该等通知毋须缴付任何费用。

7. 资料的保存

   阁下与我们进行业务往来之时，我们将保存阁下所有交易纪录以作审核之用。我们的一般政策是将有关资料保存一段合理时间。

8. 查阅个人资料

   阁下可填写《个人资料（私隐）条例》查阅资料要求表格（表格OPS003）或以书面致函方式，向我们的顾客服务经理要求查阅阁下的个人资料，我们会按《个人资料 (私隐) 条例》第19 (1) 条规定，在收到阁下要求後四十天内依从阁下要求。根据条例《个人资料 (私隐) 条例》第20(3)条的规定，如阁下拒绝填写表格OPS003或以书面致函方式提出查阅要求，我们有权拒绝阁下的查阅要求。 根据条例《个人资料 (私隐) 条例》第28条，我们可向查阅资料者徵收合理费用。然而，倘阁下确实是为作出合理更正而查阅个人资料，我们可酌情豁免有关费用。

9. 更正个人资料

   阁下必须以电邮致函我们的顾客服务经理提出更改个人资料，并提供须更正的正确资料。我们会按《个人资料 (私隐) 条例》第23 条规定在收到阁下要求後四十天内更正阁下的个人资料。更正个人资料不会收费。

   如阁下：

   1. 是一般查询及/或投诉的人士；
   2. 要求查阅或更正资料；
   3. 要求提供关於我们在个人资料方面的政策及实务的一般资料；或
   4. 要求提供关於我们持有的个人资料的种类；

   请电邮至enquiry@wayoung.com.hk。

10. 保安

    阁下向我们提供的个人资料将妥为存置於我们的客户服务系统内，只有获授权人士方可查阅。

11. 查询

    如欲查询我们的私隐政策及个人资料收集声明，欢迎联络我们顾客服务经理。 (本私隐政策及个人资料收集声明可未经事先通知而不时修改，请阁下经常查察。)

    办公时间: 星期一至六早上10时30分至下午9时
    电邮地址： enquiry@wayoung.com.hk
    电话： (852) 2186 6111
    传真： (852) 2186 6113
    地址: 香港铜锣湾谢斐道482号信诺环球保险中心23楼全层

12. 收集个人资料声明

    阁下作为华洋坊的客户，在试用或购买我们的服务及／或产品（「有关服务」）时，可能需要向我们提供阁下的个人资料（「有关个人资料」）。倘有关个人资料并不完整或不正确，我们可能无法向阁下提供或继续提供有关服务。

    本公司时刻将阁下的个人资料保密处理。我们有关收集丶使用丶保存丶披露丶转移丶保密及查阅个人资料的政策及常规，均符合香港法例规定，并已载於本私隐政策及个人资料收集声明内。

    阁下同意，阁下向我们提供的有关个人资料可由我们使用及保存，以配合以下用途和阁下与我们同意或法律不时要求的其他用途：

    1. 提供有关服务；
    2. 我们丶我们的代理人丶附属公司或合作夥伴用於推广与有关服务相关的商品及／或服务用於推广任何商品及/或服务；
    3. 处理来自有关服务或与其有关的任何利益；
    4. 就提供有关服务而分析丶核实及／或检查阁下的信用丶付款及／或状况；
    5. 处理阁下要求的任何付款指示丶直接扣账安排及／或信贷安排；
    6. 方便日常操作阁下的账户及／或就有关服务收取阁下账户内的应缴款项；及

    阁下并同意，我们可披露及转移（无论在香港或海外）我们为上述目的而使用丶披露丶持有丶处理丶保留或转移阁下个人资料的权利予我们的代理人丶承办商丶任何电讯营运商丶任何第三者收账机构丶任何信用谘询机构丶任何保安机构丶任何信贷供应商丶银行丶金融机构丶向我们负有保密责任的任何其他人士，及我们任何实际或建议受让人。

    倘阁下不希望收取我们提供与有关服务无关的商品及／或服务之推广资讯，或不希望我们为本段所述目的而披露丶转移或使用阁下的个人资料，请按下述地址致函我们，注明阁下的姓名丶会员号码及联络电话。

    根据《个人资料 (私隐) 条例》，阁下有权：

    1. 确定我们是否持有阁下任何个人资料；
    2. 在合理时间内查阅我们持有的阁下个人资料；
    3. 以合理方式查阅我们持有的阁下个人资料；
    4. 要求我们更正任何不正确的个人资料。

    根据《个人资料 (私隐) 条例》，我们有权对查阅个人资料的要求收取合理的处理费用。如欲查阅或更正个人资料，或我们所持个人资料的副本，请电邮至下列地址提出要求：

    华洋坊
    地址: 香港铜锣湾谢斐道482号信诺环球保险中心23楼全层
    电邮地址： enquiry@wayoung.com.hk